Cayma Hakkı / İptal Ve İade Koşulları
 
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması,ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde SATICI'ya; bilgi@desenlikeceler.com.tr adresi üzerinden e-posta ile veya 0216 311 00 71 numaralı telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve kullanılmamış olması şartına bağlıdır. 
Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün ,SATICI'ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur.
Bu belgelerin ve ürünün ulaşmasını takip eden 7 iş günü  içinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.
İade gönderimlerinizi , ZEY TASARIM anlaşması üzerinden MNGİ KARGO ile göndermeniz,iadenizin tarafımıza daha sağlıklı ulaşmasını sağlayacaktır. İadenizi gönderdikten sonra,gerekli olması durumunda MNGi Kargo gönderi takip numarası sizden istenebilir,lütfen not ediniz.
*MNG Kargo dışında ,başka bir kargo ile gönderilen iade gönderileri kabul edilmemektedir.